POLÍTICA DE REEMBOLSO
Na Achadinho Jatutu, queremos que você tenha a melhor experiência possível. Caso algo não saia como esperado, você pode solicitar reembolso seguindo os pontos abaixo:
🔹 Quando você pode solicitar reembolso
Você tem direito ao reembolso quando:
✔ O produto chegou com defeito de fabricação
✔ Você recebeu um produto diferente do solicitado
✔ O pedido foi cancelado antes do envio
✔ Desejar devolver o produto dentro de 7 dias corridos após o recebimento (arrependimento de compra – CDC)
🔹 Como solicitar
Envie um e-mail para contato@achadinhojatutu.com com:
-
Número do pedido
-
Nome completo
-
Motivo da solicitação
-
Fotos ou vídeos do produto (se aplicável)
Nosso time analisará o caso e responderá em até 3 dias úteis.
🔹 Formas de reembolso
O reembolso será realizado de acordo com o método de pagamento utilizado:
💳 Cartão de crédito — estorno na própria fatura
🏦 Pix ou boleto — devolução via Pix ou depósito
